Serunya Belanja Baju di Matahari Online

Tentunya teman-teman pernah belanja di Matahari Departemen store, kan? Yups, ini merupakan salah satu retail besar yang masih eksis sampai sekarang dan cabang nya terdapat di berbagai kota besar. Saat ini untuk berbelanja ke retailnya, kita tidak perlu ke luar rumah lagi, karena kita sudah bisa belanja online di Matahari.

Kualitas barang-barang yang dijual di mall ini sebanding dengan harganya. Berbagai kebutuhan rumah tangga tersedia di mall ini. Mulai dari sepatu, tas, pakaian hingga peralatan rumah tangga lainnya. Dulu, kita biasanya nge-mall tak sekedar untuk membeli barang saja, tetapi juga sekalian untuk cuci mata atau jalan-jalan.

Saat ini era nya belanja online. Maka, tak heran jika matahari juga ikut menyediakan cara berbelanja online bagi para pelanggannya. Untuk berbagai kebutuhan kita bisa berbelanja secara online di matahari online. Saya kebetulan sudah mencoba belanja baju dua kali secara online di matahari. Sementara untuk barang lainnya belum pernah.

Sekitar dua tahun lalu, saya pernah mencoba belanja kebutuhan sehari-hari atau groceries. Ternyata waktu itu untuk pengantaran hanya dalam kota saja, radius 5 kilometer. Sementara saya tinggal di desa yang jaraknya dari Matahari sekitar 25 km. Ada opsi lain yaitu bisa belanja online tetapi pick up sendiri di bagian luar mall. Lha saya pikir daripada beli online ya mending beli offline saja, wong sama-sama harus ambil barang di counter dasar. Malah sekarang untuk belanjaan groceries ditiadakan oleh matahari. Jadi, untuk barang harian terutama snack atau makanan ringan, saya memilih belanja di Indomart, karena hanya dengan belanja 150 ribu saja, barang sudah diantar sampai rumah kita.

Alasan belanja Baju di Matahari Online

1. Sudah mengetahui kualitas baju yang dijual di Matahari, biasanya saya lihat dari merek  atau brand bajunya. Jadi, saya mengetahui kira-kira baju itu harganya sebanding dengan mutu barang.

2. Lebih praktis karena tidak perlu ke toko offline, dimana biasanya kalau kita langsung pergi ke mall nya akan merubah tujuan awal ke mall tersebut. Misalnya saja, niat pertama hanya ingin membeli baju untuk anak, tetapi setelah di sana pastinya belanjaan jadi bertambah banyak.

Cara belanja di Matahari Online

1. Kunjungi website matahari di https://www.matahari.com/

2. Buat akun di website tersebut

3. Silahkan pilih belanjaan yang diinginkan,  lalu masukkan ke keranjang belanja. Untuk mempermudah menemukan barang yang ingin dibeli, pilih barang sesuai kategorinya.

Biasanya saya akan pilih barang-barang yang akan saya pilih untuk dimasukkan ke keranjang terlebih dahulu. Baru setelah di keranjang di sortir lagi mana yang ingin dibeli

4.  Check out barang yang dipilih

5. Tunggu barang dikirimkan. 

Oh ya matahari menggunakan kurir khusus, tidak bekerjasama dengan ekspedisi lainnya. Jadi, saat mengecek paket kita hanya tertera cabang Jakarta dan selanjut cabang yang dituju.

6. Lakukan video unboxing untuk jaga-jaga, jika terjadi salah kirim barang.

Meskipun sudah bisa belanja secara online di Matahari, tetapi menurut saya barang-barang yang dijual secara online terbatas jumlahnya. Jadi, kalau ada waktu mending pergi langsung ke sana sekalian buat healing dan me time.

Cara Retur Baju di matahari.com

Saya sudah dua kali belanja baju di matahari.com. Pertama belanja sukses, barang dikirim sesuai pesan dan cepat sampai. Yang kedua belanja, barang tidak sama dengan yang dipesan. Saya termasuk konsumen yang tidak rewel karena jarang retur barang kalau kesalahannya masih bisa ditoleransi. Seperti warna dan ukuran yang datang tidak sesuai dengan yang dipesan. Biasanya saya akan biarkan saja. Tetapi kalau kesalahannya tidak bisa diterima ya terpaksa saya retur. Seperti saya beli baju koko anak yang datang baju gamis anak. 

Pada waktu belanja baju yang kedua, saya membeli baju koko untuk dewasa ukuran L warna putih gading. Dan, apa yang datang? Yang datang itu jumper suit anak perempuan warna kuning, hehe.

Dulu sebelum check out di matahari.com, saya berpikir perusahaan sebesar matahari tidak mungkin terjadi kekeliruan. Eh ternyata perkiraan saya tersebut keliru.

Memang bisa sih barangnya diretur dan minta uang kembali. Tapi menurut saya prosesnya lumayan lama. Berbeda saat kita beli barang di marketplace yang bisa langsung dikembalikan melalui kurir ekspedisi. Dan, uang kita pun bisa segera dikembalikan ke rekening kita. Berikut ini cara retur barang di matahari.com

1. Log in ke akun kita di matahari.com

2. Klik profil kemudian ke menu untuk pengembalian barang. Ikuti langkah-langkah nya

3. Isi alasan meretur barang dan lampirkan video unboxing

4. Tunggu pihak matahari.com mengkonfrimasi permintaan kita.

5. Setelah dikonfrimasi, maka akan ada penjelasaan bahwa barang akan di pick up khusus oleh kurir matahari.

6. Jangan lupa siapkan dan tulisan di paket yang diretur nomer belanja kita dan nomer retur nya.

Uang baru bisa kembali setelah barang sampai di gudang matahari. Oh ya selama saya membeli barang selalu dikirim dari gudang di Jakarta. Jadi, barang sampai di gudang Jakarta dulu, kemudian diperiksa oleh adminnya. Baru deh uang kita dikembalikan ke rekening. Menurut saya ini lumayan ribet dan lumayan lama juga untuk menunggu uang bisa kembali ke rekening kita.

Nah, itu tadi pengalaman serunya saya saat belanja baju di matahari online. Mana untuk pembelian yang kedua itu waktu nya sudah mepet lebaran. Dan, uang baru masuk kembali ke rekening kita kalau tidak salah setelah lebaran. Jadi, saya memutuskan membeli baju di marketplace saja. Karena, terus terang takut uang tidak bisa kembali.